隐私政策

欢迎使用「志合法律顾问服务」（以下简称「本服务」）。「我们」指本服务的运营方。我们深知个人信息对你的重要性，并将依照法律法规保护你的个人信息及隐私安全。请你在使用本服务前，仔细阅读并理解本隐私政策。

重要提示：在你充分理解并同意本政策的全部内容后，再开始使用本服务。我们不会默认强制你同意本政策，你有权自主选择是否同意。

一、我们收集的信息

在收集和使用你的任何数据时，我们会明确告知你该数据的用途，确保经过你的明确同意和授权，并在你同意和授权的范围内进行合理使用。

账号头像：用于在客户端内展示你的个人形象，便于识别与区分用户。你可在「个人资料」页通过微信头像选择器设置；仅在你明确授权后才会获取和展示。
账号昵称：用于在客户端内显示你的名称。你可在「个人资料」页填写或使用微信昵称能力设置；仅在你明确授权后才会获取和展示。
账号标识：用于识别你的用户身份（例如微信 OpenID 等匿名标识符），不包含你的真实身份信息。
手机号：在取得你的明示同意后收集。用于向你发送告知与服务通知，核对唯一身份，并在更换微信或承接已有档案时，继承咨询额度、文书和档案。开通服务不以此为必填。随账号保存，直至你注销。在网页打开确认链接时，你填写手机号并接收短信验证码，用于核对后写入同一条确认回执。验证码只在核对时使用，核对后不保留。我们记录当次访问的 IP，用于限制异常发送。若这个手机号已经对应某个客户档案，回执记在该档案下；对不上则只保留回执，不因此新建档案。
开通档案：个人用户开通只需真实姓名；组织用户另需职位、单位名称与统一社会信用代码（工商公示信息），用于法律顾问服务履约与组织档案。开通本身不收集身份证号或人脸。
学校安全告知：学校作为个人信息处理者，在声明已取得监护人同意后，向我们提供班级、学生姓名、监护人关系与手机号，用于把告知送到对应监护人并记录阅读与承诺。你另行授权的手机号，在学校告知中还用于核对你是否为本校已登记的监护人，并同时按上一条用于通知、身份核对与档案继承。学校告知侧保存的学生姓名和手机号加密，页面只显示掩码。学校设定保留期限，到期删除该侧手机号密文。我们不接收体罚、性骚扰、性侵害举报材料。
剪切板：仅在你点击「复制」时，将法律条文、协议或制度、组织邀请码或客服联系方式写入剪切板，供你粘贴到其他应用。我们不读取你剪切板中的其他内容。
相册照片：仅在你主动选取后收集。用于意见反馈截图。
会话文件与相册中的单位资料：仅在你主动选取或在聊天里用本服务打开后收集。用于本单位内部制度、讲话、审批稿等资料，以及待审文稿和意见反馈附件。这些资料默认只给本单位使用。你可按份授权我们在去除单位名称等可识别信息后，用于改进公开的协议库、制度库。关掉授权只停止尚未收进公开库的使用；已经收进公开库的版本不撤回。未明确授权的，我们不会拿去改进公开库。
发票信息：仅在你于充值页主动选择或填写时收集开票抬头和税号，用于向你或你所在企事业单位开具法律服务费用发票。
日历（仅写入）：仅在你于充值页点击「写入日历」时，将额度到期日写入系统日历，便于你提醒续费。我们不读取你的其他日程。
使用记录：包括你的浏览、下载、收藏等操作记录，用于为你提供个性化服务。

特别声明：我们不会在未经你授权同意的情况下，显示你的头像、昵称等个人相关数据。

二、信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的：

在客户端内展示你的头像和昵称（需你授权）
建立服务档案并履约（姓名；组织用户另含单位与统一社会信用代码）
在你明示同意后使用手机号：向你发送告知与服务通知，核对唯一身份，并在更换微信或承接已有档案时继承咨询额度、文书和档案
在网页确认文书时核对你填写的手机号和短信验证码，并记录当次访问的 IP，用于限制异常发送
将你主动复制的内容写入剪切板，便于粘贴
处理意见反馈
接收你提交的文稿供法律审阅或作为反馈附件
向你或你所在企事业单位开具法律服务费用发票（需你授权或自行填写抬头与税号）
应你请求将权益到期日写入系统日历，便于提醒续费（仅写入，不读取其他日程）
识别你的用户身份，提供个性化服务
记录你的使用习惯，优化产品体验
管理员进行用户管理和服务支持

我们承诺：不会将你的个人信息向任何第三方出售。除你单独同意后交给被引荐的律师事务所办理本案外，不向其他第三方提供。履行法定义务或法律法规允许的情形除外。

向合作律所转交时，接收方是被引荐的律师事务所，不列名单，不写死某一家。对接时由律师说明是哪一家。目的是律师了解案情并决定是否接受委托；方式是顾问转交；种类是本案对话、你上传的文件和《纠纷处理行动方案》，其中可能有你上传的身份、财产、健康信息。这项同意单独取得，不能用登录时的总勾选代替。已经交给律所的材料不因撤回而收回。

三、数据安全承诺

为保障你的数据安全，我们郑重承诺：

我们绝不会在任何页面请求或诱导你输入第三方账号体系（如微信）的登录密码
我们绝不会将收集到的用户数据进行出售、越权披露或非法交易
我们绝不会在未经你授权同意的情况下显示你的头像、昵称等个人信息
我们绝不会要求你降低终端操作系统安全性（如要求 iPhone 越狱、Android ROOT 等）后方能使用相关功能
本服务不采集地理位置；若日后增加相关功能，将另行告知并征得你的明示同意，并提供关闭入口
用户数据与业务记录存储于我方依法部署的境内服务器系统，采取访问控制、加密传输与审计等措施
附件等材料按业务设计存储于依法合规划定的境内文件存储服务
仅授权人员可访问用户数据，且受严格保密义务约束

四、你的权利

根据相关法律法规，你享有以下权利：

知情权与决定权：你有权知晓我们收集和使用你数据的目的，并自主决定是否同意。
查看权：你可在本服务内「个人中心」或同等入口查看你的个人信息。
修改权：你可以随时修改你的头像和昵称（以客户端实际能力为准）。
删除权与注销权：你可以随时注销账号；注销后我们将停止为你提供服务，并删除或停用你的账户资料（依法需留存的账务等记录除外）。
撤回同意：你可以随时撤回对我们收集和使用你数据的同意，但这可能影响部分功能体验。你可通过微信「小程序 → 设置 → 小程序已获取的信息」管理授权。

五、账号注销与数据删除

你有权随时注销你的账号。在你注销账号后，我们将：

停止为你提供本服务，并解除微信身份与账户的绑定
删除或停用你的账户资料与服务档案（进入内部回收流程；期满后由系统永久清除，依法需留存的账务等记录除外）
删除你的浏览、下载、收藏记录
依法需留存的支付、账务等记录将在必要期限内保留

注销完成后，原账号不可再登录；同一微信可重新注册新账号。请谨慎操作。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果你是未满18周岁的未成年人，请在你的监护人指导下使用本服务，并在其同意后提交个人信息。我们不会主动收集未成年人的个人信息。

七、隐私政策的更新

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将在本服务内以适当方式通知你。若你在隐私政策更新后继续使用本服务，即表示你同意接受更新后的政策。

八、联系我们

如果你对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使你的数据权利，请通过本服务内的「意见反馈」入口与我们联系，或发邮件至 lawguard@qq.com。